YEDAŞ, “İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi”ni Alan İlk Elektrik Dağıtım Şirketi Oldu

YEDAŞ, yoğun hazırlık dönemi sonrası belgelendirme denetimini başarıyla tamamlayarak, “İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi“ni alan ilk elektrik dağıtım şirketi oldu.

Samsun, Ordu, Çorum, Amasya ve Sinop’ta Kaliteli Hizmet

Samsun, Ordu, Çorum, Amasya ve Sinop illerinde yaklaşık 3 milyon kişiye hizmet veren YEDAŞ, enerji sürekliliğini sağlamak amacıyla tüm iş risklerini izleme, gözden geçirme, iyileştirme ve sürdürme gereksinimlerini yerine getirerek “İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi“ni alan ilk elektrik dağıtım şirketi olma başarısını gösterdi.

Riskleri Önceden Öngörerek Müşteri Memnuniyetini Sağlamak

Oluşabilecek enerji kesintilerini öncesinde öngörerek riskleri en aza indiren YEDAŞ, tüm süreçlerinde olduğu gibi kriz durumlarında da müşteri memnuniyetini gözetiyor. Müşteri memnuniyeti ve şeffaflık ilkelerini benimsemeleri ise bu sertifikayı almalarındaki temel etken.

Temel Etken: Riskleri Görmek ve Yönetmek

YEDAŞ Genel Müdürü Yunus Emre Bilgi, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Hedef ve stratejilerimiz doğrultusunda, kaliteli hizmet için uzun yıllardır çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu belgeyi almamızdaki temel etken, hedeflerimize ulaşmak için risklerimizi görmek ve bu riskleri doğru yönetmek oldu. Bunun en güzel örneği yaşadığımız doğal afetler. YEDAŞ olarak çok fazla hava muhalefeti ile karşı karşıya kalıyoruz. Karşılaştığımız her durum için sağlam bir planlama ile riskleri en aza indiriyoruz.

Anlık gelişen durumlarda sahada çalışan ekiplerimize takviyelerde bulunuyor, tehlike durumları tespit ederek önlemler alıyoruz. Bu da en az hasarla süreçleri atlatmamızı sağlıyor. İş sürekliliğinin temel gereksinimleri olan acil durum planlarımızı sürekli olarak güncelliyor, yaşanan ani krizlerde sağladığımız enerjinin kalitesinden ödün vermiyoruz. YEDAŞ olarak benimsediğimiz ilkeler oldukça değerli, kesintisiz ve kaliteli enerji için her zaman bu ilkeler çerçevesinde hizmet vermeye devam edeceğiz” dedi.